1. Collecte des Données Personnelles

Chez kelosentara, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'accompagnement en stratégies d'ajustement budgétaire. Cette collecte s'effectue dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières générales nécessaires à l'analyse budgétaire
• Données de navigation : cookies, adresse IP, données de session

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Chaque utilisation correspond à un objectif précis et proportionné.

3. Base Légale et Durée de Conservation

Nos traitements s'appuient sur des bases légales solides conformément à l'article 6 du RGPD. La durée de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits sont exercables à tout moment par simple demande.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données en notre possession
• Droit de rectification : corriger ou compléter des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec sauvegarde quotidienne
• Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures de notification en cas de violation de données
• Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants

6. Partage des Données avec les Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les éventuels partages s'effectuent uniquement dans le cadre strictement nécessaire à la fourniture de nos services ou pour respecter nos obligations légales.

• Prestataires informatiques pour l'hébergement et la maintenance (France)
• Experts-comptables partenaires uniquement sur instruction expresse
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
• Organismes bancaires pour les virements avec votre autorisation préalable

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données selon les mêmes standards que les nôtres.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont traitées et stockées exclusivement en France et dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via notre site web.

• Notification par e-mail pour les changements majeurs
• Publication de la version actualisée sur notre site
• Conservation des versions antérieures pour consultation
• Délai de 30 jours pour exercer vos droits suite aux modifications